Reap Pay 信用卡付款服務
定期付款功能
我該如何設定付款時間表呢？
在付費管理頁面的右上方按 “新支付賬項”( https://dashboard.reap.global/dashboard/payments ) 選擇你要支付的收款人或新增收款人 輸入到期要繳付的款項金額 選擇你想支付款項的日期 選擇款項的結算周期 選擇重複支付賬項的時間表完結日 上載你所支付的貨物...
我該如何刪除付費時間表呢？
進入付款管理頁面( https://dashboard.reap.global/dashboard/payments ) 瀏覽你所有已預設的付款指示 選擇你想編輯的預設付款(標示為已設定)指示 選擇 “刪除” 選項 選擇想刪除的付費內容，你可以選擇刪除整個時間表或只刪除個別已預設的付款指示 注意:...
甚麼是定期付款？
所有在Reap平台上繳付的費用都可以安排並設定為一次性或定期付款，而且付款過程完全自動化。可以按 第一筆付款到達日期、重複週期和最後一筆付款到達日期 來設定時間表。 付款到達日期 - 你的收款人（例如業主、員工或供應商）預計會於這一日收到你所支付的款項。你的信用卡通常會在這一個時間的3天前扣賬（稱...
審批功能
如何向管理員提交付款核准請求
1. 填寫必要的詳細資料並提交付款，以 建立 Reap Pay 付款 。 2. 付款建立後，將出現待審核的視窗。 3. 請求者可以點選交易以查看付款狀態。 4. 作為請求者，你可以在 Reap Pay 付款頁面 的側邊欄上查看實時審核狀態。 管理員批准發出Reap Pay 交易： 管理員拒絕Rea...
管理員可以如何查看有待審核的Reap Pay 付款？
💡 如果你想了解更多，請參閱此處的 互動示範 。 1. 當收到請求時，清單中的「審批」旁邊會出現一個包含數字的紅色圓圈，這表示需要審核的請求數量。 2. 在Dashboard上，點選「審批」→「請求」。 3. 審核者會看到請求被拆分為「Reap Pay 付款」或「信用卡預算」。在本次示範中，點選「...
我能取消付款嗎？
根據付款狀態，你可能可以取消 Reap 上的付款。 以下是您需要了解的內容： 如你已在 Reap Dashboard 上建立了 Reap 付款請求，而該請求仍處於 草稿 或 已排期 狀態，則可以直接從 Reap Dashboard 取消它： 操作方法 。 如果付款狀態為「需要操作」、「待處理」、「待...
我何時會收到已取消之交易的退款？
視乎不同發卡銀行的處理方式，Reap Pay交易的相關退款需時3-5個工作天完成。Reap將為用戶作全額退款，連同交易之手續費退回用戶用作付款的信用卡。 如果你希望取消交易，請 通知 Reap的客戶服務團隊為你跟進。
Reap支付被限制的開支
下方列出的開支類別均不可經Reap支付。如果你不確定，歡迎電郵至 hello@reap.global ，我們會詳細解答你的問題。 被限制的支出類別 例子 P2P貸款 由朋友或家人借出的貸款 信用卡帳單 你個人的或其他人的信用卡帳單 支付給自己或有關的帳戶 支付給自己的銀行戶口或代表其他人支付款項 ...
我可以向誰付款？他們需要 Reap 帳戶嗎？
你可以向任何擁有銀行戶口的人付款！他們不需要在 Reap 上註冊，更不一定是商家。個人收款者亦能如常獲得款項。
如何使用數張信用卡繳交一張賬單
用戶可以隨意將賬單之總金額分成幾部份去繳交，留意幾項付款的總和應該跟賬單上的金額吻合。以下例子中，用戶用了3張不同的信用卡繳交同一賬單，因此要在Reap的平台上創建3個付款。 步驟如下： 1.根據賬單上的資訊填寫 受款人資料 (注意受款人名稱/公司名稱及帳戶號碼必須與賬單吻合)。 2. 填寫 付款...
Reap Pay接受哪些貨幣？
Reap Pay支援多達 17種貨幣 ，讓你能以自己喜歡的貨幣付款，而收款人能以當地貨幣收到款項。以下為Reap接受的貨幣： 澳元 (AUD) 英鎊 (GBP) 加元 (CAD) 人民幣 (CNY) 歐元 (EUR) 港元 (HKD) 印尼盧比 (IDR) 日元 (JPY) 韓元 (KRW) 馬來西...
Reap Pay 付款需要多少時間處理？
在用戶提交資料後，系統會立刻從用戶之信用卡扣除相關款項並開始處理交易，而收款人將於 一個或三個工作天 後透過Reap Pay收到你的付款。 請留意，Reap並未支援特快跨境付款服務，我們 需要三個工作天為用戶處理任何跨境付款。
我的信用卡如何令我獲得免息資金？
通常信用卡截數日，信用卡公司會寄帳單俾你，包含之前簽帳款項，係收到帳單時，你仲有20-30日時間還款俾信用卡公司。 換言之，如果截數日之前28日簽帳，該款項會有28日 加20-30日 等於48-58日免息還款期。 例如：信用卡於每月2號為截數日，1號為還款日，你在6月4日用信用卡簽帳$500, 咁依...
我的款項為甚麼會被拒絕？
可能是你信用卡的信用額不足，或銀行拒絕你的款項。這亦有可能是收款者的資訊錯誤所致。 如你希望了解拒絕付款的原因，請電郵至 hello@reap.global 。
使用Reap Pay時，我需要提供哪些收款人資料？
Reap Pay能幫助你有效運用你的信用卡，善用信用額去支付傳統上不接受信用卡付款的開支。使用Reap Pay服務時，請提供以下收款人資料： 銀行賬戶名稱 收款人 名 及 姓 （個人收款人）; 或 公司名稱 （公司收款人） 銀行編碼及名稱 賬戶號碼 請留意，Reap需要用戶為每筆交易提供 證明文件 ...
成功付款後我有方法知道嗎？
一旦付款完成，你會收到電郵通知。完成前你亦能在 Dashboard 上查看付款進度。
如何在Reap進行第一次付款
1. 當你登入Reap帳戶後，按下Reap Pay 並點擊下方的「支付」 2. 然後點擊右上角的「添加付款」 3. 你可以填寫收款人的資料：包括收款貨幣，收款人的類別 4. 之後你需要填寫收款人的賬戶資料：包括銀行賬戶名稱，銀行編碼以及賬戶號碼 5. 你可以選擇發送付款通知至收款人的功能，然...