Información general

Este artículo te guía para crear una nueva cuenta de Payments API. El registro y la verificación se realizan mediante el proceso de incorporación unificado de Reap, por lo que los primeros pasos son los mismos para todos los productos de Reap. Lo que cambia es el producto que seleccionas y los documentos que solicitamos después.

Antes de comenzar

Antes de comenzar, asegúrate de tener lo siguiente:

• Una dirección de correo electrónico empresarial a la que tengas acceso. Reap enviará un enlace de verificación a esta dirección.
• El país de constitución y el país de operación de tu empresa. Estos datos no se pueden cambiar una vez enviados, así que confírmalos antes de comenzar.
• Un número de teléfono móvil para tu cuenta.

💡 Ten tus documentos listos antes de comenzar la verificación
Crear tu cuenta solo requiere tu correo electrónico, número de teléfono y algunos datos básicos de la empresa. Después viene la verificación, que sí requiere documentos. Reap te muestra la lista completa antes de que comience la verificación y guarda tu progreso si necesitas detenerte para recopilarlos.

Cómo registrarse

1. Abre tu navegador y ve a dashboard.reap.global/register. Verás el formulario de registro a la izquierda.
2. En Producto, selecciona Connect. Este es el producto que impulsa Payments API.
   

3. Completa los campos restantes, incluidos el país de constitución y el país de operación. Usa tu dirección de correo electrónico laboral; por el momento no se aceptan direcciones personales (por ejemplo, Gmail o Yahoo). Tu contraseña debe tener al menos 8 caracteres e incluir mayúsculas, minúsculas y un número o símbolo.

   ⚠️ Verifica dos veces los datos de tu país antes de continuar

   El país de constitución y el país de operación no se pueden cambiar una vez enviados. Si seleccionas el país equivocado, comunícate con nuestro equipo de Soporte para recibir asistencia; es posible que se requiera una nueva solicitud.

4. Haz clic en Registrarse en la parte inferior del formulario. Al hacerlo, aceptas los Términos de servicio y la Política de privacidad de Reap.
5. Revisa tu bandeja de entrada para encontrar un correo electrónico de verificación de Reap y haz clic en el enlace incluido para confirmar tu cuenta.
   • ¿No recibiste el correo electrónico? Primero revisa tu carpeta de spam o correo no deseado.
   • En la pantalla de confirmación, haz clic en Reenviar el correo electrónico para solicitar uno nuevo.
   • Los enlaces de verificación vencen después de 24 horas. Si el tuyo venció, simplemente solicita uno nuevo.
6. Una vez verificado tu correo electrónico, accederás al Launchpad de Reap para elegir tu producto.

Configuración y verificación de la cuenta

Después de verificar tu correo electrónico, seleccionarás tu producto, revisarás la lista de documentos y completarás el formulario de configuración de la cuenta (KYB).

Paso 1: Selecciona Reap Connect en Launchpad

Accederás al Launchpad de Reap, donde podrás explorar nuestros productos. Para una solicitud de Payments API, haz clic en Comenzar debajo de Reap Connect.

Paso 2: Completa la configuración de la cuenta (KYB)

Antes de que comience la verificación, Reap te muestra un panel de Antes de comenzar con la información empresarial y los documentos de respaldo que necesitarás. Reúnelos y luego haz clic en Continuar con la verificación de la cuenta.

Accederás a la página Completar la configuración de la cuenta. La barra lateral izquierda muestra tu progreso en seis secciones. Puedes hacer clic en Guardar y salir en cualquier momento y regresar después.

• Tu empresa: ingresa el nombre visible de tu cuenta, el nombre legal de la empresa, el tipo de empresa, la industria principal, la URL del sitio web o de las redes sociales y una breve descripción de tu empresa. El nombre visible de tu cuenta no se puede cambiar una vez establecido, así que elígelo con cuidado. Si no tienes un sitio web ni redes sociales, marca la casilla para indicarlo.
• Datos de la empresa: ingresa la dirección registrada de tu empresa y selecciona la moneda de tu empresa. Cada cuenta comienza con una moneda. Una vez aprobado tu KYB, puedes solicitar cuentas adicionales en otras monedas usando los mismos datos de la empresa.
• Personas relacionadas: agrega al representante autorizado para actuar en nombre de la empresa, como un propietario, ejecutivo, director o gerente sénior. Proporciona su nombre legal, cargo, fecha de nacimiento, domicilio, nacionalidad y documento de identidad emitido por el gobierno. Luego indica si es director o miembro del consejo directivo, un beneficiario final (es propietario o controla el 25 % o más de la empresa), o ambas opciones. Reap debe recopilar información sobre todos los directores de la empresa.
• Verificación telefónica: verifica el número de teléfono móvil vinculado a tu cuenta.
• Documentos de respaldo: carga los documentos que aparecen en el panel Antes de comenzar.
• Resumen: revisa toda la información enviada y presenta tu solicitud.

Después de enviar tu solicitud

Una vez enviada, nuestro equipo revisará tu solicitud. Recibirás una notificación por correo electrónico cuando se apruebe tu cuenta.

Preguntas frecuentes

¿Puedo usar una dirección de correo electrónico personal para registrarme?

Reap requiere una dirección de correo electrónico empresarial para registrarte. Las direcciones de correo electrónico personales de proveedores como Gmail o Yahoo pueden rechazarse durante el registro. Usa tu dirección de correo electrónico laboral (por ejemplo, yourname@company.com) para registrarte.

No recibí el correo electrónico de verificación. ¿Qué debo hacer?

Primero, revisa tu carpeta de spam o correo no deseado. Si el correo electrónico no está allí, regresa a la pantalla de confirmación y haz clic en Reenviar el correo electrónico. Si después de unos minutos aún no lo recibes, comunícate con nuestro equipo de soporte e indica la dirección de correo electrónico con la que te registraste.

El enlace de verificación venció. ¿Puedo obtener uno nuevo?

Sí. Regresa a la página de registro e intenta registrarte nuevamente con la misma dirección de correo electrónico. Reap te enviará un enlace de verificación nuevo.

¿Tengo que completar toda la solicitud de una sola vez?

No. Tu progreso se guarda cada vez que sales de la página y puedes hacer clic en Guardar y salir en cualquier momento durante la configuración de la cuenta. Regresa cuando tengas el resto de tus documentos.

¿Puedo cambiar después el nombre visible de mi cuenta?

No. El nombre visible de la cuenta identifica tu cuenta de manera única y no se puede cambiar una vez establecido, así que elígelo con cuidado.

Por ahora solo necesito una moneda. ¿Puedo agregar más después?

Sí. Cada cuenta comienza con una moneda. Una vez aprobado tu KYB, puedes solicitar cuentas adicionales en otras monedas usando los mismos datos de la empresa.

¿Quién debe completar la sección Personas relacionadas?

Alguien autorizado para actuar en nombre de la empresa, como un propietario, ejecutivo, director o gerente sénior. Si no eres tú, entrega el formulario a la persona adecuada. Al continuar, confirmas que eres un firmante autorizado.

¿Puedo cambiar después mi país de constitución o mi país de operación?

No. Ambos datos quedan bloqueados una vez enviados, ya que determinan qué entidad y requisitos regulatorios se aplican a tu cuenta. Si ingresaste el país equivocado, comunícate con nuestro equipo de soporte en hello@reap.global antes de que se revise tu solicitud.

Comunícate con nuestro equipo de Soporte

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