Visão geral

Este artigo orienta você na criação de uma nova conta da Payments API. O cadastro e a verificação são realizados no fluxo unificado de integração da Reap, portanto, as primeiras etapas são iguais para todos os produtos da Reap. O que muda é o produto selecionado e os documentos solicitados posteriormente.

Antes de começar

Antes de começar, certifique-se de ter o seguinte:

• Um endereço de e-mail comercial ao qual você tenha acesso. A Reap enviará um link de verificação para esse endereço.
• O país de constituição e o país de operação da sua empresa. Eles não poderão ser alterados depois do envio, portanto, confirme-os antes de começar.
• Um número de telefone celular para sua conta.

💡 Tenha seus documentos prontos antes de iniciar a verificação
A criação da sua conta requer apenas seu e-mail, número de telefone e informações básicas da empresa. A verificação vem em seguida e exige documentos. A Reap mostra a lista completa antes do início da verificação, e seu progresso é salvo caso você precise parar para reuni-los.

Como se cadastrar

1. Abra seu navegador e acesse dashboard.reap.global/register. Você verá o formulário de cadastro à esquerda.
2. Em Product, selecione Connect. Esse é o produto que fornece a Payments API.
   

3. Preencha os campos restantes, incluindo o país de constituição e o país de operação. Use seu endereço de e-mail profissional — endereços pessoais (por exemplo, Gmail e Yahoo) não são aceitos no momento. Sua senha deve ter pelo menos 8 caracteres e incluir letras maiúsculas, letras minúsculas e um número ou símbolo.

   ⚠️ Confira novamente os dados do seu país antes de continuar

   O país de constituição e o país de operação não poderão ser alterados depois do envio. Se você selecionar o país errado, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter assistência; talvez seja necessário fazer uma nova solicitação.

4. Clique em Sign up na parte inferior do formulário. Ao fazer isso, você concorda com os Termos de Serviço e a Política de Privacidade da Reap.
5. Verifique sua caixa de entrada em busca de um e-mail de verificação da Reap e clique no link contido nele para confirmar sua conta.
   • Não recebeu o e-mail? Primeiro, verifique as pastas de spam ou lixo eletrônico.
   • Na tela de confirmação, clique em Resend the email para solicitar um novo e-mail.
   • Os links de verificação expiram após 24 horas. Se o seu tiver expirado, basta solicitar um novo.
6. Depois que seu e-mail for verificado, você será direcionado ao Launchpad da Reap para escolher seu produto.

Configuração e verificação da conta

Depois de verificar seu e-mail, você selecionará seu produto, consultará a lista de documentos e concluirá o formulário de configuração da conta (KYB).

Etapa 1: Selecione a Reap Connect no Launchpad

Você chegará ao Launchpad da Reap, onde poderá explorar nossos produtos. Para uma solicitação da Payments API, clique em Get started em Reap Connect.

Etapa 2: Conclua a configuração da conta (KYB)

Antes do início da verificação, a Reap exibe um painel Before you start com as informações comerciais e os documentos comprobatórios necessários. Reúna esses itens e clique em Continue to account verification.

Você será direcionado à página Complete account setup. A barra lateral esquerda acompanha seu progresso por seis seções. Você pode clicar em Save and Exit a qualquer momento e retornar mais tarde.

• Your business: informe o nome de exibição da conta, o nome comercial legal, o tipo de empresa, o setor principal, o URL do site ou das redes sociais e uma breve descrição da sua empresa. O nome de exibição da conta não poderá ser alterado depois de definido, portanto, escolha-o com cuidado. Se você não tiver um site ou redes sociais, marque a caixa correspondente.
• Business details: informe o endereço registrado da empresa e escolha a moeda da sua empresa. Cada conta começa com uma moeda. Depois que seu KYB for aprovado, você poderá solicitar contas adicionais em outras moedas usando os mesmos dados comerciais.
• Related persons: adicione o representante autorizado a agir em nome da empresa, como proprietário, executivo, diretor ou gerente sênior. Informe o nome legal, cargo, data de nascimento, endereço residencial, nacionalidade e documento de identidade emitido pelo governo dessa pessoa. Em seguida, indique se ela é diretor ou membro do conselho administrativo, um Ultimate Beneficial Owner (possui ou controla 25% ou mais da empresa) ou ambos. A Reap é obrigada a coletar informações sobre todos os diretores da empresa.
• Phone verification: verifique o número de celular vinculado à sua conta.
• Supporting documents: carregue os documentos listados no painel Before you start.
• Summary: revise todas as informações enviadas e envie sua solicitação.

Depois do envio

Depois do envio, sua solicitação será encaminhada à nossa equipe para análise. Você receberá uma notificação por e-mail assim que sua conta for aprovada.

Perguntas frequentes

Posso usar um endereço de e-mail pessoal para me cadastrar?

A Reap exige um endereço de e-mail comercial para o cadastro. Endereços de e-mail pessoais de provedores como Gmail ou Yahoo podem ser rejeitados durante o cadastro. Use seu endereço de e-mail profissional (por exemplo, yourname@company.com) para se cadastrar.

Não recebi o e-mail de verificação. O que devo fazer?

Primeiro, verifique suas pastas de spam ou lixo eletrônico. Se o e-mail não estiver lá, volte à tela de confirmação e clique em Resend the email. Se ainda não o receber depois de alguns minutos, entre em contato com nossa equipe de suporte informando seu endereço de e-mail cadastrado.

O link de verificação expirou. Posso receber um novo?

Sim. Volte à página de cadastro e tente se cadastrar novamente usando o mesmo endereço de e-mail. A Reap enviará um novo link de verificação.

Preciso concluir toda a solicitação de uma só vez?

Não. Seu progresso é salvo sempre que você sai da página, e você pode clicar em Save and Exit a qualquer momento durante a configuração da conta. Volte quando estiver com o restante dos seus documentos.

Posso alterar o nome de exibição da minha conta posteriormente?

Não. O nome de exibição da conta identifica exclusivamente sua conta e não poderá ser alterado depois de definido, portanto, escolha-o com cuidado.

Por enquanto, preciso de apenas uma moeda. Posso adicionar outras depois?

Sim. Cada conta começa com uma moeda. Depois que seu KYB for aprovado, você poderá solicitar contas adicionais em outras moedas usando os mesmos dados comerciais.

Quem deve preencher a seção Related persons?

Alguém autorizado a agir em nome da empresa, como proprietário, executivo, diretor ou gerente sênior. Se não for você, encaminhe o formulário à pessoa correta. Ao continuar, você confirma que é um signatário autorizado.

Posso alterar posteriormente o país de constituição ou o país de operação?

Não. Ambos ficam bloqueados depois do envio, pois determinam qual entidade e quais requisitos regulatórios se aplicam à sua conta. Se você informou o país errado, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo endereço hello@reap.global antes que sua solicitação seja analisada.

Entre em contato com nossa equipe de suporte

Se tiver dúvidas ou precisar de assistência, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo Chat ao vivo no Reap Dashboard (canto inferior direito) ou envie um e-mail para hello@reap.global

Para obter mais informações, consulte Saiba com quem falar na Reap.