如何透過銀行轉帳償還 Reap 卡款項

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什麼是還款？

在此處了解更多關於還款及不同還款方式的資訊。

本文將教您如何透過法定貨幣銀行轉帳償還您的 Reap 卡帳單，且不會產生額外費用。

步驟指南

  1. 前往 Reap 卡 > 還款，然後點擊「進行還款」

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  2. 在還款流程中，選擇「銀行轉帳」

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  1. 接著您會看到進行還款所需的銀行帳戶資訊（您也可以在本文末尾找到所有銀行詳細資料）：

    1. 針對港幣（HKD）帳戶，您會看到相關的 FPS 資訊

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    2. 針對美元（USD）帳戶，您會看到銀行帳戶資訊

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    3. 接著請從您的銀行進行銀行轉帳。
      小撇步：請務必在轉帳備註/明細中包含提供的參考編號。 這將幫助我們更快速處理您的還款並歸屬款項。

    4. 完成轉帳後，請點擊「我已轉帳」按鈕，通知我們的團隊開始對帳流程。 
      小撇步：您可以在接下來的彈跳視窗中上傳付款證明，協助我們更快確認款項。輸入完所有資料後，請務必按下完成。

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    5. 完成！

 

銀行資訊

美元帳戶 (USD)

  • SWIFT 代碼：DHBKHKHH
  • 銀行名稱：星展銀行（香港）有限公司
  • 銀行地址：香港中環皇后大道中99號中心18樓
  • 香港銀行代碼：016
  • 分行代碼：478
  • 銀行帳號：000921993
  • 收款人名稱：Reap Technologies Limited
    • 中介銀行：美國紐約摩根大通銀行
    • SWIFT：CHASUS33

若您的銀行合作夥伴位於香港，歡迎您進行本地美元轉帳！

港幣帳戶 (HKD)

  • FPS ID：102163383
  • 收款人名稱：Reap Technologies Limited
  • 銀行名稱：星展銀行（香港）有限公司
  • 銀行地址：香港中環皇后大道中99號中心18樓
  • 香港分行代碼：016
  • 分行代碼：478
  • 帳號：001786374

 

常見問題

我多久可以期待我的還款被對帳？

我們的財務團隊會在1-3個工作天內完成還款對帳。當還款完成後，您將收到通知，且還款狀態會在您的儀表板上更新為「已完成」。

我如何加快對帳流程？

在轉帳明細中包含參考編號及在流程中附上轉帳證明，將大幅縮短處理時間，幾乎可達到T+0！

如果我匯錯幣別會怎樣？

如果您匯出的幣別與帳戶幣別不同，請透過 hello@reap.global 聯絡我們，以確保流程順利進行。

我的還款尚未對帳，我該怎麼辦？

若您未及時看到還款完成對帳，請將轉帳證明及以下資訊電郵至 hello@reap.global，以便我們適當地跟進團隊：

  • 付款實體名稱
  • 匯款金額
  • 轉帳所使用的銀行名稱

我如何知道我的還款已被對帳？

還款一旦完成對帳，Reap 卡的交易頁面將會新增一筆紀錄，您也會收到電子郵件通知。

銀行手續費由誰負擔？

請注意，銀行收取的任何手續費均由付款方負擔，Reap 不會代為支付。

我可以用美元支付我的港幣 Reap 卡餘額嗎？

不行，您無法使用美元支付港幣 Reap 卡餘額。請確保您使用與卡片餘額相符的正確貨幣進行付款。若您的 Reap 卡餘額為港幣，必須以港幣償付。使用美元支付港幣餘額的交易將不會成功。

我可以使用第三方支付平台進行還款嗎？

為避免延誤，請確保銀行帳戶持有人與您在 Reap 註冊的實體相同。Reap 保留拒絕來自未核准來源還款的權利。請注意，我們嚴格不支持第三方還款。

 

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