Descripción general

Este artículo te guía en la creación de una nueva cuenta empresarial. El proceso toma aproximadamente dos minutos y requiere una dirección de correo electrónico empresarial y un número de teléfono.

La página de registro de Reap muestra el formulario de registro a la izquierda y un panel de testimonios de clientes a la derecha

Antes de comenzar

Antes de comenzar, asegúrate de tener listo lo siguiente:

• Una dirección de correo electrónico empresarial a la que tengas acceso. Reap enviará un enlace de verificación a esta dirección.
• El país de constitución y el país de operación de tu empresa.
• Un número de teléfono celular para tu cuenta.

💡Comienza rápidamente: la verificación es el siguiente paso

Crear tu cuenta solo requiere tu correo electrónico, número de teléfono y datos básicos de la empresa. Los documentos de KYB y la información de los UBO se recopilan en un paso posterior; no se te solicitarán durante el registro.

Cómo registrarse

1. Abre tu navegador y ve a dashboard.reap.global/register. Verás el formulario de registro a la izquierda.

2. Completa todos los campos del formulario. Usa tu dirección de correo electrónico laboral. Por el momento, no se aceptan direcciones personales (por ejemplo, Gmail o Yahoo). Tu contraseña debe tener al menos 8 caracteres e incluir mayúsculas, minúsculas y un número o símbolo.

   Campo	Notas
   Nombre y apellido	Ingresa tu nombre legal tal como aparece en tus documentos de identificación.
   País de constitución	El país donde está registrada tu empresa.
   País de operación	El país donde opera principalmente tu empresa. Puede ser el mismo que tu país de constitución.
   Correo electrónico empresarial	Usa tu dirección de correo electrónico laboral. Se enviará un enlace de verificación a esta dirección.
   Número de teléfono	Selecciona el código de tu país en el menú desplegable de la bandera y luego ingresa tu número de celular.
   Contraseña	Al menos 8 caracteres, incluyendo mayúsculas, minúsculas y un número o símbolo.

3. Haz clic en Registrarse en la parte inferior del formulario. Al hacerlo, aceptas los Términos de servicio y la Política de privacidad de Reap.
   
4. Revisa tu bandeja de entrada para encontrar un correo de verificación de Reap y haz clic en el enlace incluido para confirmar tu cuenta.
   • ¿No recibiste el correo? Primero revisa tu carpeta de spam o correo no deseado.
   • En la pantalla de confirmación, haz clic en Reenviar el correo para solicitar uno nuevo.
   • Los enlaces de verificación vencen después de 24 horas. Si el tuyo venció, simplemente solicita uno nuevo.
5. Una vez verificado tu correo electrónico, se te guiará por un breve proceso de configuración antes de llegar al panel de tu cuenta empresarial. Completarlo toma aproximadamente 2 minutos.

Configuración y verificación de la cuenta

Después de verificar tu correo electrónico, completarás tres pasos antes de que tu cuenta esté completamente activa: seleccionar la cuenta del producto (cuenta empresarial), responder un breve cuestionario de incorporación y completar el formulario de configuración de la cuenta (KYB).

Paso 1: Selecciona la apertura de cuenta para la cuenta empresarial

Se te dirigirá al Launchpad de Reap, donde podrás explorar nuestros productos. Para solicitar una cuenta empresarial, haz clic en “Comenzar” debajo de Cuenta empresarial.

Paso 2: Cuestionario de incorporación (~2 minutos)

Reap te hará algunas preguntas para personalizar tu experiencia. Completa cada pantalla y haz clic en Continuar:

1. Cuéntanos sobre tu empresa: Selecciona tu industria y el tamaño de tu empresa.
   
2. ¿Cuáles son las necesidades de tu empresa en Reap?: Selecciona el rango de gastos mensuales y para qué gastos empresariales usarás Reap.
   

Paso 3: Completa la configuración de la cuenta (KYB)

Después del cuestionario, llegarás a la página Completar la configuración de la cuenta. La barra lateral izquierda muestra tu progreso en cada sección:

• Datos de la empresa: ingresa el nombre legal de tu empresa, el tipo de empresa, la industria, la fecha de constitución, el sitio web o la URL de redes sociales, una breve descripción de la empresa y dónde vendes (nacional, internacional o ambos).
• Propietarios de la empresa: proporciona información sobre los ¿Qué es la propiedad beneficiaria final (UBO)? de tu empresa, específicamente sobre cualquier persona que sea propietaria del 25 % o más de la empresa.
• Directores de la empresa: agrega información sobre los directores de tu empresa.
• Verificación del teléfono: verifica el número de celular vinculado a tu cuenta.
• Documentos de respaldo: carga tus documentos de KYB. Los documentos exactos requeridos dependen de tu país de constitución. Consulta Requisitos de documentos de KYB por país para ver la lista completa.
• Resumen: revisa toda la información enviada y presenta tu solicitud.

Después de enviar la solicitud

Una vez enviada la solicitud, tu panel mostrará Verificación de la cuenta: En revisión. Nuestro equipo normalmente completa la revisión en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Recibirás una notificación por correo electrónico cuando tu cuenta haya sido aprobada por completo y todas las funciones estén desbloqueadas.

Para consultar el estado de tu solicitud en cualquier momento, ve a Configuración > Empresa en tu panel o contacta a nuestro equipo de soporte.

Solicitud de tarjetas

Una vez que tu cuenta empresarial haya sido verificada por completo, la sección Tarjetas aparecerá en el menú de la izquierda. Desde allí, puedes configurar el límite de crédito de tus tarjetas, crear tarjetas virtuales y físicas, y administrar los gastos del equipo.

Para comenzar a usar tus tarjetas:

1. Inicia sesión en tu panel en dashboard.reap.global.
2. En el menú de la izquierda, haz clic en Tarjetas.
3. Haz clic en Agregar fondos para establecer el límite de crédito de tu tarjeta. Cards es una tarjeta de crédito garantizada, por lo que tu límite de crédito se basa en la garantía que deposites.
4. Una vez confirmado tu depósito, haz clic en + Crear tarjeta para emitir tu primera tarjeta virtual o física.

Para consultar una guía completa del ciclo de vida de Cards, incluida la configuración del equipo, los gastos y el pago, consulta Cómo comenzar a usar tu tarjeta.

Preguntas frecuentes

¿Puedo usar una dirección de correo electrónico personal para registrarme?

Reap requiere una dirección de correo electrónico empresarial para registrarte. Las direcciones de correo electrónico personales de proveedores como Gmail o Yahoo pueden ser rechazadas durante el registro. Usa tu dirección de correo electrónico laboral (por ejemplo, tunombre@empresa.com) para registrarte.

No recibí el correo de verificación. ¿Qué debo hacer?

Primero, revisa tu carpeta de spam o correo no deseado. Si el correo no está allí, regresa a la pantalla de confirmación y haz clic en Reenviar el correo. Si después de unos minutos aún no lo recibes, contacta a nuestro equipo de soporte e indícale la dirección de correo electrónico con la que te registraste.

El enlace de verificación venció. ¿Puedo obtener uno nuevo?

Sí. Regresa a la página de registro e intenta registrarte nuevamente con la misma dirección de correo electrónico. Reap te enviará un nuevo enlace de verificación.

¿Puedo cambiar mi dirección de correo electrónico después de registrarme?

Sí. Puedes actualizar tu dirección de correo electrónico directamente desde el panel de tu cuenta empresarial. Ve a Configuración → Personal, haz clic en el campo Correo electrónico, ingresa tu nueva dirección y haz clic en Guardar. Reap enviará un enlace de verificación a la nueva dirección; debes hacer clic en él antes de que el cambio surta efecto. Hasta entonces, tu correo electrónico original seguirá activo.

¿Cuánto tarda la verificación de la cuenta después de verificar mi correo electrónico?

Después de verificar tu correo electrónico, nuestro equipo revisa los datos de tu cuenta como parte de nuestro proceso estándar de incorporación. Esto normalmente toma entre uno y tres días hábiles. Recibirás una notificación por correo electrónico cuando tu cuenta haya sido aprobada por completo.

Contacta a nuestro equipo de soporte

Si tienes preguntas o necesitas ayuda, contacta a nuestro equipo de soporte mediante el chat en vivo del panel de Reap (en la esquina inferior derecha) o escríbenos a hello@reap.global.

Para obtener más información, visita Conoce con quién hablar en Reap.