Descripción general

Nuestra tarjeta es una tarjeta de crédito corporativa garantizada que permite a tu equipo gastar usando un límite de crédito respaldado por la garantía que deposites. Una vez que tu cuenta empresarial esté verificada, sigue los pasos de este artículo para depositar fondos en tu cuenta, configurar tu equipo y preparar tus tarjetas para usarlas.

Antes de comenzar

Antes de emitir tarjetas o permitir que tu equipo las use, asegúrate de tener:

• Una cuenta empresarial verificada de Reap
• Stablecoins (USDC o USDT) o moneda fiat listas para establecer tu límite de crédito.

1. Garantía y límite de crédito

Nuestra tarjeta es una tarjeta de crédito garantizada. Antes de que alguien pueda gastar, debes depositar moneda fiat o stablecoins como garantía. El monto que deposites establece tu límite de crédito en una proporción de 1:1; por ejemplo, depositar USD 5,000 le otorga a tu equipo un límite de crédito de USD 5,000.

Consulta ¿Cómo aumento el límite de crédito de mi tarjeta? para obtener instrucciones paso a paso.

2. Configuración del equipo

Antes de emitir tarjetas, asegúrate de que las personas correctas estén en tu cuenta. Como administrador o propietario de un grupo, puedes invitar a miembros del equipo, asignarlos a grupos y controlar sus niveles de permisos, todo desde la página Equipo.

Consulta Administración de tu equipo para obtener la guía completa paso a paso.

3. Tarjetas virtuales

Una vez confirmada tu garantía, puedes crear tarjetas virtuales y comenzar a gastar de inmediato; no necesitas una tarjeta física. Al crear una tarjeta, puedes asignarla a un miembro del equipo, configurar límites de gasto y aplicar restricciones de tiempo.

Consulta ¿Cómo creo una tarjeta de Reap? para obtener la guía completa paso a paso.

4. Tarjetas físicas

Si tu equipo necesita gastar en persona, puedes pedir una tarjeta física. Las tarjetas físicas se pueden pedir desde la página Tarjetas o directamente desde la página Equipo, y se pueden activar una vez que tengas la tarjeta en tus manos.

Consulta ¿Cómo creo una tarjeta de Reap? para obtener la guía completa paso a paso.

5. Pago

La tarjeta requiere el pago mensual de tu saldo pendiente. Puedes pagar mediante transferencia bancaria o usando la garantía en stablecoins; ambas opciones son gratuitas.

Consulta ¿Cómo pago el saldo de mi tarjeta? para obtener la guía completa paso a paso.

Para consultar un desglose completo de las comisiones de la tarjeta, visita Precios de Reap.

Preguntas frecuentes

¿Debo depositar una garantía antes de poder usar mi tarjeta?

Sí. La tarjeta es una tarjeta de crédito garantizada. Tu tarjeta no estará activa hasta que la garantía se deposite y se confirme. El monto que deposites determina tu límite de crédito en una proporción de 1:1.

¿Puedo usar mi tarjeta antes de que llegue la tarjeta física?

Sí. Tu tarjeta virtual se activa tan pronto como se confirma tu garantía. Puedes usarla inmediatamente para compras en línea o agregarla a Apple Pay o Google Pay para gastar en tiendas; no necesitas una tarjeta física.

¿Cuánto tarda la confirmación de la garantía?

Depende de la red blockchain. Una vez que tu transacción se confirma en la cadena de bloques, tu límite de crédito se actualiza en el panel.

¿Qué stablecoins puedo usar como garantía?

Puedes depositar USDC o USDT como garantía.

¿Puedo aumentar mi límite de crédito más adelante?

Sí. Puedes aumentar tu garantía en cualquier momento para incrementar tu límite de crédito. El aumento tendrá efecto una vez que se confirma tu depósito adicional.

¿Quién puede ver y administrar las tarjetas de mi cuenta?

El administrador de tu cuenta controla el acceso. Los miembros del equipo solo pueden ver y administrar aquello a lo que se les haya otorgado permiso de acceso.

Recibí un error al pedir una tarjeta física. ¿Qué debo hacer?

Primero, revisa lo siguiente:

• Asegúrate de que la dirección de entrega esté completa: se requieren la calle, la ciudad, el código postal y el país.
• Asegúrate de que el país al que se enviará la tarjeta sea compatible con la entrega de tarjetas físicas. No todos los países son elegibles y actualmente el panel no muestra un error si ingresas una dirección no compatible. Si no estás seguro de si tu ubicación es compatible, comunícate con nuestro equipo de soporte antes de hacer el pedido.
• Comprueba que el titular de la tarjeta se haya asignado correctamente y que todas las configuraciones de la tarjeta (límites de gasto y fecha de vencimiento) estén completas.

Si el error persiste después de revisar lo anterior, comunícate directamente con nuestro equipo de soporte e incluye una descripción del error y el paso en el que ocurrió.

¿A qué países se pueden entregar tarjetas físicas?

Las tarjetas físicas se pueden entregar en varios países de Asia, Europa y Latinoamérica. Sin embargo, actualmente el panel no te avisa si la dirección de entrega que ingresas no es elegible para recibir la tarjeta. Si vas a pedir una tarjeta física para una ubicación fuera de Hong Kong, Singapur u otro importante centro de APAC, confirma con nuestro equipo de soporte que la entrega esté disponible en tu país antes de hacer el pedido.

Contacta a nuestro equipo de soporte

Si tienes preguntas o necesitas ayuda, comunícate con nuestro equipo de soporte mediante el chat en vivo del panel de Reap (en la esquina inferior derecha) o escríbenos a hello@reap.global.

Para obtener más información, visita Descubre con quién hablar en Reap.