Visão geral

Cada conta gerenciada mantém seus próprios saldos e tem seus próprios dados de depósito exclusivos. O financiamento é feito por conta, e há duas opções:

• Stablecoins. Deposite USDC ou USDT em um endereço exclusivo dessa conta e rede.
• Moeda local. Abra um saldo em moeda fiduciária e faça o financiamento por transferência bancária para uma conta virtual exclusiva dessa conta gerenciada.

As duas opções são abordadas abaixo. Um saldo sem fundos exibe o selo Recarga necessária.

Financiamento com stablecoins

⚠️ Duas coisas que você precisa acertar antes de enviar qualquer valor.

• Sempre copie o endereço da carteira no painel no momento do envio. Fundos enviados para o endereço errado não podem ser recuperados.
• O depósito mínimo é de USD 2,00. Qualquer valor abaixo disso será tratado como valor residual e não será creditado.

1. Abra a conta gerenciada que você deseja financiar e acesse a aba Visão geral.
2. Encontre a moeda que deseja depositar, USDC ou USDT, e selecione Adicionar fundos.
   
3. Escolha a rede pela qual você fará o envio. O endereço fornecido é específico para essa moeda e rede, portanto, a escolha precisa corresponder ao que você realmente enviará.
   
4. O painel exibe um endereço de carteira exclusivo para essa conta. Copie-o diretamente em vez de reutilizar um endereço salvo anteriormente.
5. Leia as condições exibidas abaixo do endereço antes de fazer a transferência.
6. Envie os fundos.

Você não precisa confirmar nada. Os depósitos são creditados automaticamente assim que a rede os processa, e o tempo necessário depende da rede escolhida:

Se você estiver financiando uma conta para liberar um pagamento pendente, a rede escolhida é o que determina se isso levará alguns minutos ou meia hora.

Financiamento com moeda local

Você também pode financiar pagamentos em moeda fiduciária local em vez de stablecoins. Cada saldo em moeda fiduciária é financiado por transferência bancária para uma conta virtual emitida especificamente para essa conta gerenciada.

Como abrir um saldo em moeda

1. Na aba Visão geral da conta gerenciada, selecione Abrir novo saldo.
2. Escolha a moeda que deseja abrir.
3. O sistema provisiona sua conta virtual em segundo plano. Isso leva alguns segundos.

Depois de aberta, o novo saldo aparece junto aos seus saldos em stablecoins.

Como financiar o saldo

Selecione Adicionar fundos abaixo do novo saldo em moeda fiduciária. O painel exibe os dados necessários para a transferência: o nome da empresa, o nome do banco, o código do banco ou código SWIFT e o número da conta.

Como o número da conta é exclusivo da sua conta gerenciada, não é necessária nenhuma referência de transferência.

⚠️ Os depósitos em moeda fiduciária devem ser transferências de primeira parte. Os fundos devem vir de uma conta bancária registrada com o exatamente mesmo nome empresarial legal da conta gerenciada. Uma transferência de qualquer outra conta não poderá ser identificada e não será aceita.

Os depósitos são processados pelas redes de compensação locais, portanto chegam rapidamente: normalmente em cerca de cinco minutos pelo FPS para HKD ou pelo CHATS para USD.

Cada moeda tem seu próprio limite máximo por transferência. Consulte o painel “Informações importantes” no painel antes de enviar uma transferência de valor elevado.

Onde os depósitos aparecem

Depois de creditado, o depósito aparece em Movimentações do saldo da conta como uma entrada de Entrada de fundos, junto aos pagamentos enviados. Essa lista pode ser filtrada e exportada.

Perguntas frequentes

Com quais moedas posso financiar a conta?

USDC e USDT como stablecoins ou um saldo em moeda local que você abrir.

Posso reutilizar um endereço de depósito usado anteriormente?

Copie o endereço no painel sempre que fizer um envio. Os endereços são específicos para uma conta, uma moeda e uma rede, e os fundos enviados para o endereço errado não podem ser recuperados.

Enviei uma pequena quantia de stablecoin e ela nunca apareceu.

Verifique o valor. O depósito mínimo é de USD 2,00, e qualquer valor abaixo disso será tratado como valor residual e não será creditado.

Minha transferência bancária não foi creditada.

A causa mais provável é que ela não tenha sido uma transferência de primeira parte. Os depósitos em moeda fiduciária precisam vir de uma conta bancária com exatamente o mesmo nome empresarial legal da conta gerenciada; qualquer outra conta não poderá ser identificada.

Que referência devo informar em uma transferência bancária?

Nenhuma. O número da conta virtual é exclusivo da sua conta gerenciada.

Quanto tempo devo esperar antes de me preocupar?

Para stablecoins, depende da rede: alguns minutos na Tron ou Polygon e cerca de 30 minutos na Ethereum. Os depósitos em moeda fiduciária pelo FPS ou CHATS normalmente chegam em cerca de cinco minutos.

Uma conta gerenciada está sem moeda fiduciária suficiente para um pagamento. Ela pode usar fundos da conta do administrador?

Não. Usar os fundos do administrador cobre apenas saldos em stablecoins. Financie o saldo em moeda fiduciária diretamente.

Preciso avisar alguém na Reap que enviei os fundos?

Não. Os depósitos são atribuídos automaticamente e aparecem como uma entrada de Entrada de fundos em Movimentações do saldo.

Entre em contato com nossa equipe de suporte

Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo Chat ao vivo no Painel da Reap (canto inferior direito) ou envie um e-mail para hello@reap.global

Para obter mais informações, acesse Saiba com quem falar na Reap.