Produto: Reap API (Payment API)
Para quem é: Administradores de um programa de pagamentos na Reap que gerenciam o acesso ao dashboard da própria equipe.
O que você aprenderá: Quem pode entrar no seu dashboard, o que cada função pode fazer e como adicionar, alterar ou remover o acesso de alguém.
Visão geral
A seção Equipe é onde você gerencia o acesso ao dashboard da sua conta de gerente. Você pode convidar colegas, atribuir a cada um deles uma função que define o que podem fazer, alterar uma função posteriormente e remover o acesso quando alguém sair.
O que você pode ver na página Equipe?
A página Equipe lista todas as pessoas com acesso à sua conta. Cada linha mostra:
- O nome e endereço de e-mail da pessoa
- A função dela
- O status do convite, caso ela ainda não o tenha aceitado
O nome e a função podem ser classificados, e cada linha tem um menu de opções para gerenciar essa pessoa.
O que cada função de permissão pode fazer?
Há três funções. Atribua a função mais restrita que abranja o trabalho da pessoa.
| Função | O que pode fazer |
|---|---|
| Admin | Acesso total para gerenciar pagamentos, saldos, fundos, membros da equipe, extratos e configurações de desenvolvedor na conta de gerente e em todas as contas gerenciadas. |
| Membro da equipe | Acesso somente para visualização de pagamentos e saldos em todas as contas gerenciadas. Também pode gerar e baixar extratos da conta de gerente e das contas gerenciadas. |
| Desenvolvedor | Acesso à API e configuração técnica. |
As funções se aplicam a todas as contas, e não a uma conta gerenciada por vez. Um membro da equipe pode ver os pagamentos e saldos de todos os seus clientes, não apenas de um subconjunto.
💡 Nomeie pelo menos dois administradores. Admin é a única função que pode gerenciar membros da equipe, portanto, ter apenas um admin cria um ponto único de falha. Se essa pessoa estiver indisponível, ninguém poderá conceder acesso, alterar uma função ou remover alguém que tenha saído.
Como adiciono um membro da equipe?
- Selecione Adicionar membro da equipe.
- Insira o endereço de e-mail profissional da pessoa.
- Escolha a função de permissão dela: Admin, Membro da equipe ou Desenvolvedor.
- Selecione Enviar convite.
Um convite é enviado para esse endereço. Ele permanece pendente até que a pessoa o aceite e, até lá, ela aparece na página Equipe sem acesso.
Como altero ou removo o acesso de alguém?
Cada linha na página Equipe tem um menu de opções no final, com duas ações:
- Editar função — altere o que essa pessoa pode fazer. Não é necessário removê-la e enviar um novo convite.
- Remover da equipe — revogue o acesso dela ao dashboard.
Ambas as ações são exclusivas de Admins.
💡 Inclua isso no processo de desligamento. Quando alguém sair ou mudar de função, atualize o acesso no mesmo dia, em vez de esperar por uma revisão programada.
Perguntas frequentes
Quem pode adicionar ou remover membros da equipe?
Apenas um Admin. Por isso, vale a pena ter mais de um.
Um colega que convidei não consegue entrar.
Um convite permanece pendente até que a pessoa o aceite. Verifique o status dela na página Equipe e confirme se o convite foi enviado para o endereço de e-mail correto.
Posso dar a alguém acesso a apenas uma conta gerenciada?
Não. As funções se aplicam à conta de gerente e a todas as contas gerenciadas. Se uma pessoa não deve ver os pagamentos e saldos de todos os clientes, o dashboard não é a forma correta de conceder acesso a ela.
A função de alguém está incorreta. Preciso removê-la e enviar um novo convite?
Não. Use o menu de opções ao lado do nome da pessoa para editar a função diretamente.
Alguém saiu da empresa. O que devo fazer?
Um Admin deve remover essa pessoa da página Equipe usando o menu de opções, como parte do processo de desligamento.
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Se tiver dúvidas ou precisar de assistência, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail hello@reap.global.