Produto: Reap API (API de pagamentos)
Para quem é: Qualquer pessoa que esteja usando o painel da API de pagamentos pela primeira vez e equipes de operações que precisam saber onde encontrar cada recurso.
O que você aprenderá: Os dois painéis em que você trabalha, como o painel da conta gerenciadora é organizado e o que você pode ver e fazer dentro de uma conta gerenciada individual.
Visão geral
A API de pagamentos tem dois painéis: o painel da conta gerenciadora e um painel separado para cada conta gerenciada que você criar.
Você usa o painel da conta gerenciadora para criar contas de clientes, manter os fundos vinculados a elas e controlar quem na sua equipe tem acesso.
Cada conta gerenciada tem seus próprios saldos, beneficiários e credenciais de API, mantidos separadamente de todas as outras contas. Você cria uma conta por cliente, e esse cliente conclui a própria verificação antes que ela possa ser usada.
O painel da conta gerenciadora
O painel à esquerda contém as cinco seções principais, todas operando no nível da conta gerenciadora:
| Seção | Para que serve |
|---|---|
| Contas gerenciadas | A lista de contas que você criou e o caminho para acessar qualquer uma delas |
| Tesouraria | Seus próprios saldos e o pool de fundos por trás das suas contas gerenciadas |
| Extratos | Registros para download e conciliação |
| Equipe | Quem da sua organização tem acesso e o que essas pessoas podem fazer |
| Configurações | Configurações da sua conta |
Na parte inferior desse painel, você verá a entidade com a qual está conectado no momento. Se você gerencia mais de uma conta gerenciadora com a Reap, pode alternar entre elas por aqui.
A lista de contas gerenciadas
A seção Contas gerenciadas lista todas as contas que você criou.
Na parte superior, as abas filtram a lista por status e mostram quantas contas há em cada uma: Ativa, Convidada, Em análise, Rejeitada e Todas.
Cada linha mostra o nome, o país, o status da conta e o número de pagamentos aguardando fundos. Vale a pena acompanhar essa última coluna, pois ela informa rapidamente quais dos seus clientes têm pagamentos parados aguardando fundos. Qualquer coluna pode ser classificada, e você pode pesquisar a lista por nome.
Há dois controles no final de cada linha. Criar pagamento inicia um pagamento para essa conta sem abri-la, e a seta abre a própria conta.
Somente uma conta Ativa pode enviar pagamentos.
Como criar uma conta gerenciada
Você cria uma conta gerenciada para cada cliente para quem realiza pagamentos, usando Criar conta gerenciada na parte superior da lista. Você informa o nome comercial e o país de operação do cliente, e o painel gera um link de cadastro para que ele conclua a própria verificação.
Para ver as etapas completas de criação de uma conta gerenciada, consulte Como crio uma conta gerenciada?
O painel da conta gerenciada
Abrir uma conta na lista leva você ao painel próprio dela, com o nome da conta na parte superior. A partir daí, você pode mudar para outra conta ativa ou pesquisar uma conta por nome sem voltar à lista.
Cada conta gerenciada tem seu próprio BUUID, exibido abaixo do nome com um controle de cópia. Esse é o identificador exclusivo da conta, e você pode pesquisar uma conta por BUUID, além de por nome.
Um painel de conta gerenciada tem suas próprias abas. A maioria das contas tem as seis abas abaixo, embora uma conta com recursos adicionais habilitados possa exibir mais.
Visão geral
Os saldos da conta, mantidos em USDC e USDT, cada um exibido com seu valor. Há dois controles em cada cartão de saldo: Adicionar fundos e um ícone de transferência para mover dinheiro entre essa conta e a Tesouraria.
Cada conta gerenciada tem carteiras totalmente independentes e segregadas. Os saldos nunca são agrupados entre seus clientes.
Abaixo dos saldos, Movimentações de saldo lista as atividades recentes. Você pode filtrá-las, exportá-las e selecionar qualquer registro para ver seus detalhes.
Pagamentos
Cada pagamento feito a partir dessa conta, com seu status. Selecionar um pagamento abre os detalhes completos:
- O beneficiário
- O ID do pagamento (PID) — o código exclusivo de rastreamento da Reap para esse pagamento e o código que você deve informar ao entrar em contato com o suporte sobre ele
- A discriminação das tarifas
- A linha do tempo do pagamento
- Todos os documentos de suporte que você carregou
- O status do rastreamento e o identificador da rede
- Um comprovante de pagamento com marca-d'água da Reap, que você pode compartilhar com seu cliente
Beneficiários
Os beneficiários que você salvou para essa conta, ou seja, as partes para as quais você faz pagamentos a partir dela. Cada um é listado com sua moeda, seu país do banco e sua rede de pagamentos, para que beneficiários semelhantes sejam fáceis de distinguir, e Visualizar abre o registro completo de um beneficiário.
Você pode adicionar um beneficiário aqui com antecedência ou criar um enquanto realiza um pagamento. Adicioná-lo antecipadamente significa que, no dia do pagamento, basta selecionar um nome em vez de inserir novamente os dados bancários.
Desenvolvedor
É onde sua equipe de desenvolvimento gera as credenciais de sandbox e produção. As credenciais criadas aqui têm escopo limitado a essa conta gerenciada, o que permite isolar o acesso à API por cliente.
Por padrão, uma conta gerenciada herda a chave de API e as configurações de lista de permissões de IP da conta gerenciadora. Gere uma chave independente nesta aba quando quiser manter separado o acesso dessa conta.
⚠️ A lista de permissões de IP é obrigatória para processar pagamentos pela API. Você pode incluir até cinco endereços IP na lista de permissões. Se precisar de mais de cinco, entre em contato com nossa equipe de suporte.
Os webhooks também são configurados aqui. Insira a URL de destino e selecione os eventos sobre os quais deseja receber notificações.
Extratos
Registros para download somente dessa conta, gerados com uma linha por mês do calendário e disponíveis em CSV ou PDF. Use Gerar extrato se precisar de um intervalo de datas personalizado em vez de um mês inteiro.
Detalhes da conta
As próprias informações de perfil da conta.
Perguntas frequentes
O link de cadastro do meu cliente expirou. Posso reenviá-lo?
Não. O link é exclusivo, expira após sete dias e não pode ser gerado novamente. Entre em contato com nossa equipe de suporte se um link tiver expirado antes de ser usado pelo cliente.
Por que não consigo enviar um pagamento de uma conta gerenciada?
Verifique primeiro o status. Somente uma conta ativa pode enviar pagamentos, e uma conta não fica ativa até que seu cliente conclua o cadastro e a verificação seja finalizada, o que leva horas ou dias após o envio.
Os saldos dos meus clientes podem ser agrupados?
Não. Cada conta gerenciada tem carteiras totalmente independentes e segregadas.
Meu cliente quer um comprovante de que um pagamento foi realizado. O que posso enviar?
Abra o pagamento na aba Pagamentos. A visualização de detalhes inclui um comprovante de pagamento com marca-d'água da Reap, destinado ao compartilhamento.
Precisamos incluir mais de cinco endereços IP na lista de permissões. Isso é possível?
Entre em contato com nossa equipe de suporte. Cinco é o limite padrão configurável na aba Desenvolvedor.
Como faço referência a um pagamento específico ao entrar em contato com o suporte?
Use o ID do pagamento (PID), exibido junto ao pagamento na aba Pagamentos.