Visão geral

Antes de enviar um pagamento, você precisa salvar os dados da conta bancária da pessoa ou empresa para a qual está pagando. A Reap chama essas contas salvas de beneficiários. Este artigo explica como adicionar um novo beneficiário pelo painel da Reap.

Encontrando a página de Beneficiários

Na barra lateral esquerda, acesse Pagamentos de contas e clique em Beneficiários. Se você ainda não adicionou nenhum beneficiário, verá um estado vazio com um botão + Novo beneficiário no centro da página.

Adicionando um novo beneficiário

Etapa 1: Selecione a moeda do beneficiário

Clique em + Novo beneficiário. Um painel será aberto no lado direito da tela com o título Novo beneficiário e o subtítulo "Adicione uma nova conta bancária para enviar pagamentos."

A primeira coisa que você precisa fazer é escolher a moeda na qual o beneficiário receberá os fundos. Clique no menu suspenso Selecione uma moeda e pesquise ou role a tela para encontrar a moeda correta. As moedas compatíveis incluem AED, AUD, CAD, CHF, CNY, EUR, GBP, HKD, IDR e outras.

Etapa 2: Escolha o tipo de beneficiário

Depois de selecionar uma moeda, escolha se o beneficiário é uma conta Pessoal ou de Empresa. Use o seletor na parte superior da seção Dados da conta do beneficiário para alternar entre as duas opções.

Os campos do formulário são ajustados ligeiramente de acordo com o tipo selecionado:

Tipo	Campo do nome do titular da conta
Pessoal	Nome e sobrenome (dois campos separados)
Empresa	Nome da empresa (um único campo)

Certifique-se de que o nome inserido corresponda exatamente ao nome da conta bancária do beneficiário. A Reap só pode transferir fundos para uma conta bancária com o nome cadastrado do titular.

Etapa 3: Preencha os dados de pagamento do beneficiário

Preencha os campos a seguir em Dados da conta do beneficiário.

Se você selecionou HKD como a moeda do beneficiário, um seletor aparecerá na parte superior desta seção: Transferência bancária ou Transferência FPS (Sistema de Pagamentos Mais Rápidos de Hong Kong). Escolha o método preferido pelo beneficiário — os campos abaixo serão ajustados de acordo. Para todas as outras moedas, somente os campos de Transferência bancária se aplicam.

Transferência bancária:

Campo	Observações
Nome do titular da conta bancária	Deve corresponder exatamente ao nome registrado na conta bancária do beneficiário
Nome do banco	O nome do banco do beneficiário
Código SWIFT	O código SWIFT ou BIC do banco do beneficiário
Código SWIFT do banco intermediário	Opcional. Obrigatório somente se o pagamento passar por um banco correspondente
Número de roteamento	Aplicável a determinadas moedas e regiões (por exemplo, pagamentos em USD para os EUA)
Código da agência	O identificador da agência do banco do beneficiário, quando aplicável
Número da conta	O número da conta bancária ou IBAN do beneficiário

Transferência FPS (somente HKD):

Campo	Observações
Nome do titular da conta bancária	Deve corresponder exatamente ao nome registrado na conta bancária do beneficiário
Número de celular ou endereço de e-mail	O número de telefone ou endereço de e-mail do beneficiário registrado no FPS
Identificador FPS (opcional)	Clique em "Usar identificador FPS" para exibir este campo. Insira o ID FPS de 7 ou 9 dígitos do beneficiário como alternativa ao celular/e-mail

Etapa 4: Preencha os dados de endereço do beneficiário

Em Dados de endereço do beneficiário, informe o endereço registrado do beneficiário:

País / região (obrigatório)
Endereço da rua do beneficiário
Cidade
Estado
CEP

Etapa 5: Crie o beneficiário

Depois de preencher todos os campos obrigatórios, clique em Criar na parte inferior do painel. O beneficiário será salvo na sua lista de Beneficiários e estará disponível para seleção na próxima vez que você iniciar um pagamento.

Perguntas frequentes

Posso adicionar a mesma conta bancária mais de uma vez?

Sim, mas recomendamos manter sua lista de beneficiários organizada para evitar confusão ao selecionar os beneficiários durante um pagamento. Se você adicionou a mesma conta duas vezes, pode remover a duplicata no menu de ações do beneficiário.

E se eu não souber o código SWIFT do beneficiário?

Normalmente, você pode encontrar o código SWIFT no extrato bancário do beneficiário, no site do banco ou pedindo ao beneficiário que confirme diretamente com o banco. O código SWIFT é obrigatório para processar pagamentos internacionais.

Quando preciso de um código SWIFT de banco intermediário?

Alguns pagamentos, especialmente para determinadas regiões, são encaminhados por um banco correspondente ou intermediário antes de chegar ao banco do beneficiário. Se o beneficiário orientar você a incluir um, insira-o no campo Código SWIFT do banco intermediário. Se não tiver certeza, deixe-o em branco e entre em contato com nossa equipe de suporte para obter orientação.

Por que a transferência FPS só está disponível para beneficiários em HKD?

O FPS é o Sistema de Pagamentos Mais Rápidos de Hong Kong, portanto está intrinsecamente vinculado à rede de compensação local de Hong Kong, que realiza liquidações somente em HKD. Por isso, a opção de transferência FPS aparece apenas quando você seleciona HKD como a moeda do beneficiário. Para todas as outras moedas, use o método padrão de Transferência bancária.

Posso editar um beneficiário depois de salvá-lo?

Sim. Acesse Pagamentos de contas > Beneficiários, encontre o beneficiário na lista e use o menu de ações para editar os dados. Observe que as alterações nos dados de um beneficiário não afetam os pagamentos que já foram enviados.

Posso excluir um beneficiário?

Sim. Na lista de Beneficiários, abra o menu de ações do beneficiário que deseja remover e selecione Excluir. A exclusão de um beneficiário não afeta nenhum pagamento concluído feito para essa conta.

Entre em contato com nossa equipe de suporte

Se tiver problemas para adicionar beneficiários, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo Chatbot ao vivo no Painel da Reap (canto inferior direito) ou envie um e-mail para hello@reap.global