Producto: Cuenta empresarial
Para quién es esto: Clientes de Reap que desean entender cuánto deben pagar cada mes y qué sucede si pagan menos del saldo total.
Qué incluye este artículo: El pago mensual mínimo, cómo se aplican los intereses a los saldos pendientes, los cargos por pagos atrasados y cuál es la fecha de vencimiento.
Descripción general
Tu cuenta de tarjeta Reap requiere un pago mínimo cada mes. En este artículo se explica cómo se calcula el pago mínimo, qué sucede si solo pagas el mínimo y qué cargos se aplican si no cumples con la fecha de vencimiento.
Montos del pago mínimo
Tu pago mínimo debe realizarse a más tardar el día 20 del mes siguiente al mes de tu estado de cuenta. Por ejemplo, si tu período del estado de cuenta finaliza en enero, tu pago mínimo debe recibirse a más tardar el 20 de febrero.
El monto a pagar será el mayor entre el monto mínimo fijo o el 1% de tu saldo pendiente.
Moneda de la cuenta |
Monto mínimo fijo |
Porcentaje |
| USD | USD 250 | 1% del saldo pendiente |
| HKD | HKD 2,000 | 1% del saldo pendiente |
Ejemplo: cuenta en USD:
Si tu saldo pendiente es de USD 20,000, el 1% es USD 200. Debido a que este monto es inferior al monto mínimo fijo, tu pago mínimo es de USD 250.
Si tu saldo pendiente es de USD 40,000, el 1% es USD 400. Debido a que este monto supera el mínimo fijo, tu pago mínimo es de USD 400.
Puedes consultar el monto de tu pago mínimo en tu estado de cuenta mensual y en la sección de pagos de tu panel de Reap.
Qué sucede si solo pagas el mínimo
Tu cuenta permanece al corriente si pagas el mínimo a tiempo. Sin embargo, la parte no pagada de tu saldo pasa al siguiente ciclo del estado de cuenta y genera intereses a una APR del 25%.
Pagar el saldo total de tu estado de cuenta antes de la fecha de vencimiento evita por completo los cargos por intereses.
Cargos por pagos atrasados
Si no realizas al menos el pago mínimo antes del día 20, se aplicará un cargo por pago atrasado.
| Moneda de la cuenta | Cargo por pago atrasado |
| USD | USD 30 o el monto del pago mínimo, lo que sea mayor |
| HKD | HKD 250 o el monto del pago mínimo, lo que sea mayor |
Preguntas frecuentes
¿Qué sucede si mi saldo total es inferior al monto mínimo fijo?
Solo pagas lo que debes. Si tu saldo pendiente es inferior al monto mínimo fijo, tu pago mínimo corresponde al total de tu saldo pendiente.
El mes pasado pagué el mínimo y ahora veo un cargo por intereses. ¿Es normal?
Sí. Al pagar solo el mínimo, una parte de tu saldo queda sin pagar y se generan intereses sobre ese monto restante a una APR del 25%. Para evitar intereses, paga el saldo total de tu estado de cuenta antes de la fecha de vencimiento.
¿Dónde puedo realizar un pago?
Ve a la sección de pagos en tu panel de Reap. Puedes elegir pagar el mínimo, el saldo total o un monto personalizado.
¿Se pueden exonerar los cargos por pagos atrasados?
Las exoneraciones de cargos por pagos atrasados se evalúan caso por caso y no están garantizadas. Si deseas solicitar una revisión, comunícate con el equipo de soporte de Reap e incluye el nombre de tu cuenta, el período del estado de cuenta y el cargo que deseas consultar.
Comunícate con nuestro equipo de soporte
Si tienes preguntas o necesitas ayuda, comunícate con nuestro equipo de soporte a través del chat en vivo del panel de Reap (en la esquina inferior derecha) o escríbenos a hello@reap.global
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