Visão geral

A Conta empresarial gera automaticamente extratos mensais do cartão ao final de cada ciclo de faturamento. Você também pode exportar os dados das transações como CSV a qualquer momento na página de Transações. Se precisar de um extrato consolidado referente a um ano inteiro ou para fins de auditoria, a equipe de suporte da Reap poderá ajudar.

Extratos disponíveis

No painel da sua Conta empresarial, você pode acessar dois tipos de relatórios:

Para obter uma explicação detalhada do conteúdo de cada seção do seu extrato, consulte Entenda seu extrato do cartão

Como baixar seu extrato mensal

Disponível somente para usuários administradores

1. Faça login no painel da Reap em dashboard.reap.global/login.
2. Na barra lateral esquerda, clique em Cartões e selecione Saldo e extratos.
3. Em Extratos anteriores, selecione o período de faturamento necessário.
4. Clique em Baixar PDF para salvar seu extrato mensal do cartão ou em Baixar CSV para exportar o relatório de transações desse período.

Como baixar uma exportação de transações em CSV

Disponível para usuários administradores e proprietários de grupos.

1. Faça login no painel da Reap em dashboard.reap.global/login.
2. Na barra lateral esquerda, clique em Cartões e selecione Transações.
3. Use os filtros para restringir seus dados — por exemplo, por período, status, cartão ou titular do cartão.
4. Clique em Exportar tudo.

5. Escolha a opção de sua preferência:

   • Exportar todas as transações — baixa um CSV com sua lista completa de transações.

   • Exportar todos os recibos — envia um arquivo ZIP com todos os seus recibos para seu e-mail (não inclui CSV).

     

   • Exportar transações selecionadas — baixa um CSV com as transações atualmente selecionadas ou filtradas.
   • Exportar recibos selecionados — envia um arquivo ZIP com os recibos das transações selecionadas ou filtradas para seu e-mail (não inclui CSV)

   

Como baixar sua própria exportação de transações

Disponível para todos os titulares de cartão, incluindo usuários que não são administradores nem proprietários de grupos.

Se você é um titular de cartão comum e precisa de um registro das suas próprias transações, por exemplo, para reembolso de despesas ou registros pessoais, pode exportar um CSV diretamente da visualização de transações do seu cartão.

1. Faça login no painel da Reap em dashboard.reap.global/login.
2. Na barra lateral esquerda, clique em Cartões e selecione Transações.
3. Use os filtros para restringir seus dados, por exemplo, por período ou status da transação.
4. Clique em Exportar para baixar um CSV das suas transações.
5. Escolha a opção de sua preferência:
   • Exportar todas as transações — baixa um CSV com sua lista completa de transações.
   • Exportar todos os recibos — envia um arquivo ZIP com todos os seus recibos para seu e-mail (não inclui CSV).
   • Exportar transações selecionadas — baixa um CSV com as transações atualmente selecionadas ou filtradas.
   • Exportar recibos selecionados — envia um arquivo ZIP com os recibos das transações selecionadas ou filtradas para seu e-mail (não inclui CSV)

Precisa de um extrato completo da empresa? Os extratos mensais em PDF e as exportações completas de transações de toda a conta estão disponíveis somente para administradores e proprietários de grupos. Se precisar de um para fins contábeis, de auditoria ou de reembolso, entre em contato com o administrador da Reap da sua empresa e peça que ele faça o download em seu nome.

Solicitar um extrato para fins de auditoria

Se precisar de um extrato consolidado de fim de ano ou de um relatório em um formato específico para uma auditoria, entre em contato diretamente com a equipe de suporte da Reap pelo e-mail hello@reap.global. Ao entrar em contato, inclua:

• O nome da sua empresa e os dados da conta
• O período que precisa ser abrangido (por exemplo, 1º de janeiro de 2025 a 31 de dezembro de 2025)
• A finalidade da solicitação (por exemplo, auditoria anual, declaração de impostos)
• Quaisquer requisitos específicos de formato do seu auditor

Perguntas frequentes

Até que data anterior posso acessar os extratos?

Os extratos estão disponíveis desde a data de ativação da sua conta. Entre em contato com o suporte se não conseguir ver um período específico no seu painel.

Posso obter um único PDF abrangendo um ano inteiro?

Os extratos mensais são emitidos por ciclo de faturamento, que segue o mês do calendário — por exemplo, seu extrato de janeiro de 2025 abrange de 1º de janeiro a 31 de janeiro de 2025.

Sou titular de um cartão. Posso obter um extrato em PDF do meu cartão?

Os extratos em PDF estão disponíveis somente para usuários administradores. Como titular de um cartão, você pode exportar um CSV das transações do seu próprio cartão na página de Transações. Se precisar especificamente de um PDF ou de um extrato completo da empresa, peça ao administrador da Reap da sua empresa para baixá-lo para você.

Meu auditor precisa de um extrato em um formato específico. A Reap pode fornecê-lo?

Entre em contato com a equipe de suporte informando os requisitos do seu auditor. A Reap informará quais formatos estão disponíveis e quais documentos adicionais podem ser fornecidos.

Posso exportar os dados das transações em vez de usar o extrato em PDF?

Sim. Consulte a seção Como baixar uma exportação de transações em CSV acima para ver todas as etapas.

Há uma tarifa para solicitar um extrato de auditoria?

Entre em contato com o suporte para obter detalhes sobre quaisquer tarifas que possam ser aplicadas a solicitações de extratos personalizados.

Entre em contato com nossa equipe de suporte

Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo Chat ao vivo no Painel da Reap (canto inferior direito) ou envie um e-mail para hello@reap.global

Para obter mais informações, visite Saiba com quem falar na Reap.