Visão geral

Quando o seu extrato mensal é gerado, a Reap paga automaticamente o saldo usando a garantia de maior valor (USDC, USDT ou moeda fiduciária) em até 24 horas. O pagamento automático é ativado por padrão e pode ser desativado a qualquer momento.

Como funciona o pagamento automático

Seu extrato é gerado no dia 1º de cada mês. No dia 2, a Reap deduz o saldo total do extrato da sua garantia de maior valor — aquela entre USDC, USDT ou moeda fiduciária que tiver o maior saldo.

Após o pagamento, seu saldo pendente fica em US$ 0. Tanto o saldo da sua garantia quanto o limite de crédito diminuem pelo valor do pagamento, pois seu limite de crédito é baseado na sua garantia.

Você receberá uma confirmação por e-mail assim que o pagamento for concluído.

Onde encontrar a configuração

O botão de alternância do pagamento automático fica na seção Extrato atual do cartão, no canto superior direito da página Saldo e extratos.

O que acontece após um pagamento bem-sucedido

Após a execução do pagamento automático, você receberá um e-mail mostrando:

O pagamento também aparece na aba Histórico de pagamentos da página Transações, com um ID de referência, data, status e valor.

Pagamento parcial

Se a sua garantia de maior valor não cobrir o saldo total do extrato, a Reap pagará o máximo possível e enviará um e-mail com o valor pago, o saldo restante, a data de vencimento e um link direto para concluir o restante manualmente.

Lembretes de pagamento normais se aplicam ao saldo restante.

Exemplo: Seu extrato é de US$ 10.000. Seu saldo em USDC (o maior) é de US$ 7.000. A Reap paga automaticamente US$ 7.000 usando USDC. Você receberá um alerta sobre os US$ 3.000 restantes com um link para efetuar o pagamento.

Importante: O sistema não utiliza outros tipos de garantia em sequência. Se o USDC for sua garantia de maior valor e for insuficiente, o sistema não retirará automaticamente USDT ou moeda fiduciária para cobrir o restante.

Como desativar o pagamento automático

1. Acesse a página Saldo e extratos → seção Extrato atual do cartão.
2. Alterne Pagamento automático para DESATIVADO.
3. Confirme na janela pop-up que, daqui em diante, você precisará fazer os pagamentos manualmente para evitar multas por atraso.

Você pode reativar o pagamento automático a qualquer momento. Ele entrará em vigor a partir do seu próximo ciclo de extrato.

Perguntas frequentes

O pagamento automático afeta meu limite de crédito?
Sim. Tanto o saldo da sua garantia quanto o limite de crédito diminuem pelo valor do pagamento. Seu saldo pendente fica em US$ 0, portanto, seu crédito disponível refletirá o novo limite de crédito, que será menor.

E se eu tiver USDC e USDT?
O sistema paga usando aquele que tiver o maior saldo. Se o seu USDC for de US$ 5.000 e o USDT, de US$ 3.000, a Reap fará o pagamento usando USDC. O sistema não utilizará USDT se o USDC for insuficiente — você receberá um alerta sobre o saldo restante.

Posso escolher de qual garantia o pagamento será feito?
Atualmente, não. O sistema seleciona automaticamente a garantia de maior valor. A possibilidade de escolher uma fonte de garantia preferencial está planejada para uma versão futura.

A configuração é por entidade ou vale para toda a organização?
Por entidade. Cada entidade dentro da sua organização pode ativar ou desativar o pagamento automático de forma independente. Desativá-lo em uma entidade não afeta as outras.

Acabei de depositar uma garantia pela primeira vez. O pagamento automático está ativado?
Sim. O pagamento automático é ativado por padrão quando você deposita uma garantia. Você verá uma confirmação durante o processo de depósito, com um link para as configurações caso prefira desativá-lo.

Ainda posso fazer pagamentos manualmente com o pagamento automático ativado?
Sim. Você pode fazer um pagamento manual por transferência de criptomoedas a qualquer momento, mesmo com o pagamento automático ativado. Se preferir cuidar dos pagamentos inteiramente por conta própria, desative o pagamento automático na seção Informações de pagamento e continue fazendo pagamentos manuais.

Posso reativar o pagamento automático depois de desativá-lo?
Sim. Altere-o novamente para ATIVADO na seção Informações de pagamento. Ele entrará em vigor a partir do seu próximo ciclo de extrato.

Entre em contato com nossa equipe de suporte

Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo Chat ao vivo no painel da Reap (canto inferior direito) ou envie um e-mail para hello@reap.global

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