Visão geral

Os Reap Cards são cartões Visa virtuais ou físicos vinculados ao crédito da sua conta. Este artigo explica como emitir os dois tipos de cartão — desde a definição do titular e dos limites de gastos até a organização da entrega do cartão físico.

Quem pode emitir cartões

Por padrão, as seguintes funções de permissão podem criar cartões:

Função	Pode emitir cartões por padrão?
Administrador	✅ Sim
Proprietário do grupo	✅ Sim
Membro da equipe	❌ Não — requer que a permissão personalizada Criar e modificar orçamentos de cartões seja ativada por um administrador

Consulte Ativando a criação de cartões para membros da equipe abaixo para obter instruções sobre como conceder essa permissão.

A página Cartões

Acesse Cartões → Cartões na barra lateral esquerda para ver todos os cartões da sua conta. Clique em + Criar cartão no canto superior direito para começar a emitir um novo cartão.

Emitindo um cartão virtual

Os cartões virtuais são emitidos instantaneamente e podem ser usados online ou em qualquer lugar onde a Visa seja aceita. Eles ficam inteiramente no painel da Reap — não é necessária nenhuma entrega física.

Etapa 1 — Preencha os dados do cartão

Campo	Descrição
Titular do cartão	O membro da equipe que usará este cartão e poderá visualizar suas transações. Selecione na lista suspensa.
Apelido do cartão	Uma identificação descritiva para ajudar a identificar o cartão (por exemplo, "Passagens de viagem a negócios"). Máximo de 100 caracteres.
Tipo	Deixe Cartão virtual selecionado (a opção padrão).
Categoria do cartão	Selecione a categoria de gastos que melhor corresponda ao uso pretendido do cartão.
Data de validade	A data em que o cartão ficará inativo. Deve ser de, no mínimo, 2 meses a partir de hoje.

Etapa 2 — Defina as configurações opcionais

Configuração	O que ela faz
Limites de gastos	Ative para limitar o valor total que o cartão pode gastar por dia, semana ou mês. Os limites individuais do cartão não podem exceder o limite de crédito da sua conta.
Restrições de horário	Ative para restringir o cartão a um período específico de horas por dia (com base no UTC+8). Útil para limitar o uso do cartão ao horário comercial.
Crédito adicional	Defina um valor fixo de crédito que o cartão pode gastar, independentemente do crédito da conta. Depois de gasto, esse valor não é reposto automaticamente.

💡 Onde encontrar seu limite de crédito: Acesse Início na barra lateral esquerda. Seu crédito disponível é exibido no widget Reap Card, na parte superior do painel.

Etapa 3 — Crie o cartão

Clique em Criar cartão. O cartão virtual será emitido instantaneamente e aparecerá na sua lista de Cartões. O titular atribuído poderá usá-lo imediatamente para transações online.

Emitindo um cartão físico

Os cartões físicos são enviados para o endereço comercial da sua empresa e chegam em até 7–14 dias úteis. Eles podem ser usados em qualquer lugar onde a Visa seja aceita.

Etapa 1 — Selecione "Cartão físico"

No formulário Criar cartão, clique em Cartão físico no seletor Tipo. O formulário será atualizado para mostrar os campos específicos da entrega.

Etapa 2 — Confirme ou altere o endereço de entrega

O campo Endereço de entrega é preenchido previamente com o endereço comercial cadastrado. Se precisar enviar o cartão para outro local, clique em Usar endereço diferente e insira o endereço alternativo.

Etapa 3 — Insira os dados do destinatário

Preencha a seção Destinatário:

Nome — a pessoa que receberá e assinará o recebimento do cartão.
Número de contato — um número de telefone pelo qual a transportadora poderá entrar em contato, se necessário.

Esses dados são usados para garantir uma entrega bem-sucedida e não são gravados no próprio cartão.

Etapa 4 — Crie o cartão

Clique em Criar cartão. O cartão será produzido e enviado para o endereço de entrega. Quando chegar, o titular poderá ativá-lo na página Cartões.

💬 Precisa de uma atualização sobre a entrega? Para obter a resposta mais rápida sobre a logística do cartão físico, entre em contato com nossa equipe pelo chat no aplicativo — clique no ícone de chat no canto inferior direito do painel. Essa é a maneira mais rápida de falar conosco.

Ativando a criação de cartões para membros da equipe

Os membros da equipe não podem emitir cartões por padrão. Um administrador pode conceder essa capacidade individualmente por meio da permissão personalizada Criar e modificar orçamentos de cartões. Essa permissão pode ser definida ao convidar um novo membro da equipe ou atualizada a qualquer momento.

Para atualizar as permissões de um membro da equipe existente

Acesse Equipe na barra lateral esquerda.
Encontre o membro da equipe e clique na linha correspondente para abrir o painel Editar membro da equipe.
Em Permissões personalizadas, ative Criar e modificar orçamentos de cartões.
Clique em Salvar alterações.

Depois de ativada, a permissão permite que o membro da equipe crie e gerencie orçamentos de cartões na visualização do próprio painel. Ele não terá acesso a outras funções administrativas.

Observação: a permissão Criar e modificar orçamentos de cartões também pode ser definida no momento do convite — procure a seção Permissões personalizadas ao preencher o formulário de convite de um novo membro da equipe.

Perguntas frequentes

Posso emitir um cartão sem atribuir um titular?

Não. Todo Reap Card deve ser atribuído a um titular específico no momento da criação. O titular é a única pessoa que pode visualizar o histórico de transações desse cartão no painel.

Posso alterar o tipo do cartão depois de emiti-lo?

Não. Depois que um cartão é emitido, seu tipo (virtual ou físico) não pode ser alterado. Se precisar de um tipo diferente, emita um novo cartão e desative o original.

Quanto tempo leva para um cartão físico chegar?

Os cartões físicos são entregues em até 7–14 dias úteis no endereço especificado no momento da criação do cartão.

Um membro da equipe pode emitir um cartão físico?

Sim — se tiver a permissão personalizada Criar e modificar orçamentos de cartões ativada, ele poderá emitir cartões virtuais e físicos.

O que acontece quando um cartão atinge a data de validade?

Nenhuma ação é necessária da sua parte. Renovamos seu cartão automaticamente 30 dias antes do vencimento — um novo cartão é criado e vinculado ao seu perfil existente, e você receberá uma confirmação por e-mail assim que ele estiver pronto. Basta ativar o novo cartão, e o antigo será removido automaticamente.

Entre em contato com nossa equipe de suporte

Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo Chat ao vivo no Painel da Reap (canto inferior direito) ou envie um e-mail para hello@reap.global

Para obter mais informações, acesse Saiba com quem falar na Reap.