Visão geral

O PIN do seu cartão Reap para caixas eletrônicos é definido no painel da Reap, e não em um caixa eletrônico. Você precisará da senha da sua conta Reap para confirmar a alteração.

Antes de começar

Certifique-se de ter:

• Um cartão Reap físico que tenha sido ativado. Consulte Como ativo meu cartão físico?
• A senha da sua conta Reap pronta para confirmar a alteração do PIN.

Como configurar o PIN para caixas eletrônicos

1. Faça login no painel da Reap em https://dashboard.reap.global/login.
2. Na barra lateral esquerda, clique em Configurações.
3. Em Configurações, clique em Cartões.
4. Clique no seu cartão Reap. Uma janela aparecerá no painel do lado direito da tela para mostrar os detalhes do seu cartão físico.
5. Clique em Alterar PIN do cartão.
6. Digite o PIN de 6 dígitos de sua preferência.
   
7. Digite o PIN novamente para confirmá-lo.
8. Digite a senha da sua conta Reap para autorizar a alteração.
9. Clique em Confirmar.

Seu PIN para caixas eletrônicos foi definido e seu cartão está pronto para saques em caixas eletrônicos.

Tarifas de saque em caixas eletrônicos

A Reap cobra uma tarifa de 2% para saques em caixas eletrônicos a cada saque. Alguns operadores de caixas eletrônicos também podem aplicar tarifas adicionais próprias no terminal.

Para consultar os limites completos de saque em caixas eletrônicos, consulte Limites de saque do cartão Reap em caixas eletrônicos.

Perguntas frequentes

Posso alterar meu PIN para caixas eletrônicos depois de defini-lo?

Sim. Você pode atualizar seu PIN para caixas eletrônicos a qualquer momento seguindo as mesmas etapas acima. Você precisará da senha da sua conta Reap para confirmar a alteração.

Esqueci meu PIN para caixas eletrônicos. O que devo fazer?

Você pode definir um novo PIN para caixas eletrônicos pelo fluxo Alterar PIN do cartão em Configurações > Cartões. Você não precisa do PIN antigo, mas precisará da senha da sua conta Reap.

Meu cartão foi bloqueado depois que digitei o PIN errado muitas vezes. O que devo fazer?

Entre em contato com o Suporte da Reap para obter ajuda. Inclua o nome da sua conta e os 4 últimos dígitos do cartão para que nossa equipe possa ajudar você mais rapidamente.

Posso usar meu PIN para caixas eletrônicos em compras online?

Não. Seu PIN para caixas eletrônicos é usado apenas para saques em dinheiro em caixas eletrônicos. As compras online e presenciais com o cartão usam um método de autenticação diferente.

Entre em contato com nossa equipe de Suporte

Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo Chat ao vivo no Painel da Reap (canto inferior direito) ou envie um e-mail para hello@reap.global

Para mais informações, acesse Saiba com quem falar na Reap.