Visão geral

Depois que seu cartão estiver ativo, adicioná-lo ao Apple Pay ou ao Google Pay leva apenas alguns minutos. Você precisará do número do cartão, da data de validade e do CVV — todos disponíveis diretamente no seu painel da Reap ou no aplicativo para dispositivos móveis. Após a configuração, seu cartão funcionará para pagamentos por aproximação em lojas e compras em aplicativos sempre que o Apple Pay ou o Google Pay forem aceitos.

Antes de começar

• Seu Reap Card precisa estar ativo antes de ser adicionado a uma carteira digital. Os cartões virtuais ficam ativos imediatamente após a criação. Os cartões físicos precisam ser ativados primeiro — consulte Como ativo meu cartão físico?
• Você precisará do número do cartão, da data de validade e do CVV. Essas informações estão disponíveis no seu painel da Reap. Consulte Como verifico os dados do meu Reap Card? para obter mais detalhes.
• O suporte a carteiras digitais pode variar de acordo com o tipo de cartão e a região. Se seu cartão for rejeitado durante a configuração, entre em contato com o suporte.

Adicione seu cartão ao Apple Pay

Você pode adicionar seu cartão ao Apple Pay diretamente pelo aplicativo móvel da Reap ou manualmente pelo aplicativo Carteira.

Pelo aplicativo móvel da Reap

1. Abra o aplicativo móvel da Reap.
2. Na tela inicial, toque no cartão que deseja adicionar ao Apple Pay.

3. Toque no botão Adicionar à Carteira da Apple na parte inferior da tela.

   

4. Siga as etapas exibidas na tela para concluir a configuração.

Pelo aplicativo Carteira (iPhone)

1. Abra o aplicativo Carteira.
2. Toque no botão + no canto superior direito e selecione Adicionar cartão de crédito ou débito.
3. Escaneie seu cartão com a câmera ou toque em Inserir dados do cartão manualmente.
4. Insira o número do cartão, a data de validade e o CVV da etapa anterior.
5. Siga as etapas exibidas na tela para concluir a configuração.

Depois de adicionado, seu Reap Card aparecerá na Carteira e estará pronto para transações com o Apple Pay.

Adicione seu cartão ao Google Pay

Você pode adicionar seu cartão ao Google Pay diretamente pelo aplicativo móvel da Reap ou manualmente pelo aplicativo Google Wallet.

Pelo aplicativo móvel da Reap

1. Baixe o aplicativo da Reap na Google Play Store, caso ainda não o tenha feito.
2. Abra o aplicativo e faça login.
3. Toque no botão Adicionar à Google Wallet na parte inferior do painel do cartão.
4. Leia os Termos do emissor e toque em Aceitar.
5. Se for solicitado a verificar sua forma de pagamento, escolha uma opção e siga as etapas.

Pelo aplicativo Google Wallet (Android)

1. Abra o aplicativo Google Wallet.
2. Toque em Adicionar à carteira e selecione Cartão de pagamento.
3. Toque em ​Novo cartão de crédito ou débito e insira o número do cartão, a data de validade e o CVV, ou escaneie seu cartão.
4. Siga as etapas exibidas na tela para concluir a configuração.

Depois de adicionado, seu cartão estará pronto para transações com o Google Pay em terminais de pagamento por aproximação e em aplicativos compatíveis.

Perguntas frequentes

Posso adicionar meu Reap Card ao Apple Pay e ao Google Pay ao mesmo tempo?

Sim. Não há restrições para adicionar seu cartão a várias carteiras digitais ao mesmo tempo.

Meu Reap Card foi rejeitado quando tentei adicioná-lo. Por quê?

Isso pode acontecer devido a restrições do programa do cartão ou limitações regionais. Entre em contato com o suporte informando a mensagem de erro recebida para que possamos verificar se o tipo do seu cartão é compatível com a inclusão em carteiras digitais.

Estou com um telefone novo. Preciso adicionar meu Reap Card novamente?

Sim. As configurações de carteiras digitais são específicas para cada dispositivo. Você precisará adicionar seu cartão novamente ao trocar de dispositivo.

Adicionar meu cartão ao Apple Pay ou ao Google Pay cria um novo número de cartão?

Sim. As carteiras digitais usam um número de cartão virtual específico do dispositivo (chamado token) em vez do número real do seu cartão — o número do seu cartão virtual ou físico da Reap permanece inalterado. Essa tokenização é um recurso de segurança padrão que mantém os dados reais do seu cartão protegidos.

Os dados do meu cartão não aparecem quando clico no ícone de olho. O que devo fazer?

Verifique se você está conectado à conta correta da Reap. Se o painel não abrir ou os dados estiverem ausentes, tente atualizar a página. Se o problema continuar, entre em contato com o suporte informando o nome da sua conta e os 4 últimos dígitos do cartão.

Entre em contato com nossa equipe de suporte

Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo Chat ao vivo no Painel da Reap (canto inferior direito) ou envie um e-mail para hello@reap.global

Para mais informações, acesse Saiba com quem falar na Reap.

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